Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Ксения:
23.03.2025
Здравствуйте
,Мы были в кинотеатре на фильме ждун один билет стоит 520 руб Мы купили три билета и пошли на фильм.После чего нас эвакуировали мы не досмотрели этот очень увлекательный,интересный фильм.Прошу вернуть деньги.
Служба поддержки on-line продаж:
25.03.2025

Добрый день!
Для урегулирования вопроса вам необходимо подойти в кассу кинотеатра. Вы можете досмотреть фильм по предъявлению кода или написать заявление на возврат денежных средств.

Мария:
23.03.2025
Нечего у меня не получилось помогите
Служба поддержки on-line продаж:
24.03.2025

Здравствуйте, Мария Сергеевна.

Оплата за Вашу покупку была возвращена на карту.

Мария:
22.03.2025
Здравствуйте купила билеты через сайт в культуре они есть а вернуть не могу помогите вернуть пожалуйста
Служба поддержки on-line продаж:
23.03.2025

Здравствуйте, Мария Сергеевна.

Видим, что у Вас всё получилось.

Андрей:
22.03.2025
Когда вернут деньги за возврат билетов ?
Служба поддержки on-line продаж:
23.03.2025

Здравствуйте, Андрей.

Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.

Виктория:
22.03.2025
Если человек купил билет по Пушкинской карте и заболел. Могу ли я его купить у него???
Служба поддержки on-line продаж:
25.03.2025

Здравствуйте. Это запрещено правилами программы "Пушкинская карта".
Билет лучше сдать.