Добрый вечер. У вас совершена покупка без авторизации на сайте. В личном кабинете автризованного пользователя вы их не увидите. Билеты доступны по ссылке из письма и смс.
Самайкин Юрий Васильевич:
07.03.2025
Хочу вернуть деньги за купленные билеты
Служба поддержки on-line продаж:
09.03.2025
Здравствуйте, Юрий Васильевич.
Видим, что у Вас всё получилось.
Крупина Екатерина Сергеевна:
03.03.2025
При покупке билета была указана не та почта. Как можно решить проблему? Оплата осуществлялась по пушкинской карте.
Служба поддержки on-line продаж:
04.03.2025
Здравствуйте, Екатерина Сергеевна.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Леухин Алексей Владимирович:
28.02.2025
Здравствуйте, хочу сдать билет номер 15******43
Служба поддержки on-line продаж:
03.03.2025
Здравствуйте, Алексей Владимирович.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Ксения Зефирова:
19.02.2025
Здравствуйте приобрела билет по Пушкинской карте, на 20.02.2024 на фильм Пророк в 18:00, 9 ряд 9 место. Билет на почту не пришел, могли бы вы прислать его повторно.
Служба поддержки on-line продаж:
19.02.2025
Здравствуйте, Ксения.
Последняя покупка, зарегистрированная на указанный адрес почты, была совершено 17го ноября.
