Уважаемая Ольга Викторовна.
Вас попросили предъявить паспорт по абсолютно другой причине: Вы приобрели билет по "Пушкинской карте".
В процессе покупки на сайте Вы соглашаетесь с Правилами, которые демонстрируются вам во всплывающем окне.
Четвертый пункт этих правил гласит:
Так как Вы этого не сделали, контролер правомочно отказал вам во входе в зрительный зал.
Деньги на "Пушкинскую карту" карту зачисляет государство, а не гражданин. Билет является именным. Любая попытка прохода по именному билету другого человека расценивается кинотеатром как мошенничество и пресекается.
Добрый вечер.
Оператор сотовой связи говорит, что смс с кодом доставлена.
На всякий случай повторили код в смс и емайл.
Здравствуйте, Артемий Сергеевич.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
