Здравствуйте, Карина.
Частичный возврат возможен только на основании заявления, которое нужно подать администратору кинотеатра до начала сеанса.
Здравствуйте, Андрей Алексеевич.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
Здравствуйте, Валерий Антонович.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Здравствуйте.
Возврат происходит в течение 5 дней, о чем написано в письме, направленном вам после сдачи билетов и в Справке на сайте. Возврат осуществлен 24.03.25. Волноваться нет оснований.
