Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Чураков роман Николаевич:
03.01.2025
Здравствуйте когда я оплачиваю билет мне пишет ошибка как можно купить билет
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2025
Здравствуйте, роман Николаевич.

Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Иванова Александра Владимировна:
02.01.2025
Вчера покупали мы на Финист 1 Первый богатырь, сегодня на Домовёнок Кузя. И в профиле не указано, что два билета. Нам тот билет надо вернуть, который первый богатырь.
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2025
Здравствуйте, Александра Владимировна.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Иванова Александра Владимировна:
02.01.2025
Здравствуйте. Почему у меня стоит в покупке билетов один билет? Мы вчера и сегодня покупали
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2025
Здравствуйте, Александра Владимировна.

Видим, что у Вас получилось оформить возврат.
Баженова Елена Николаевна :
02.01.2025
Сеанс завтра 03.01.2025 в13:40Волшебник изумрудного города. Ряд5, места2,3. Оплата прошла, деньги списали, а сведений о покупке нет. Билетов и чека об оплате на электронной почте Len******@mail.ru тоже нет. Электр почту ошибочно указала не правильно Lenok041985@mail.ru.Отправьте, пожалуйста билеты на верный адрес электронной почты Len*****o@mail.ru
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2025
Здравствуйте, Елена Николаевна.

Вчера отправляли Вам код покупку на почту повторно.
Андриянов Кирилл Александрович :
02.01.2025
Нету чека что бы пройти в зал
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2025
Здравствуйте, Кирилл Александрович.

Видим, что у Вас всё получилось.