Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Николаев Илья Алексеевич:
08.08.2024
Оплатил билеты. Пришел чек об оплате, а билетов нет. freizen94@mail.ru
Служба поддержки on-line продаж:
08.08.2024
Здравствуйте, Илья Алексеевич.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Вичужани Александр Петрович:
04.08.2024
Не пришёл куэр код
Служба поддержки on-line продаж:
05.08.2024
Здравствуйте, Александр Петрович.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Маммадли Сабухи Мушфиг оглы:
31.07.2024
Списали деньги за билет, но брони не произошло. Билетов на почту не отправили
Служба поддержки on-line продаж:
31.07.2024
Здравствуйте, Мушфиг оглы.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Анастасия:
25.07.2024
Здравствуйте! Купила билет по Пушкинской, а QR код не открывается, не могу найти билет, где его найти?
Служба поддержки on-line продаж:
25.07.2024
Добрый день. Вы покупали билет без авторизации на сайте. Поэтому найти его можно в вашем почтовом ящике и по ссылке из смс-сообщения с кодом покупки.
