Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Алена:
16.08.2024
Хочу сдать билеты на «головоломка 2» 15.08 5 ряд, 15,16 места
Код брони 17262203
Служба поддержки on-line продаж:
16.08.2024

Добрый день.

Это невозможно: сеанс прошел еще вчера.

Сдать билеты можно только до начала сеанса.

Афанасьева Анна Владимировна:
12.08.2024
Здравствуйте.спустя 30 минут фильма прозвучала пожарная тревога(Сеанс в 17:10 Дедпул),можно ли вернуть деньги за билеты ?
Служба поддержки on-line продаж:
14.08.2024

Добрый день, Анна Владимировна!

Вы можете сделать возврат денежных средств в течение 14 дней, написав заявление в кассе кинотеатра.

Елена:
12.08.2024
Есть ли возврат денег за билеты, если сеанс был прерван пожарной тревогой? Код покупки 12688103.
Служба поддержки on-line продаж:
14.08.2024

Добрый день, Елена!

Вы можете сделать возврат денежных средств в течение 14 дней, написав заявление в кассе кинотеатра.

Роман Мансуров:
09.08.2024
Оплатили билеты на фильм!На почту ничего не пришло!
Служба поддержки on-line продаж:
10.08.2024
Здравствуйте, Роман.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Петровa Арина Не указано:
08.08.2024
Я хочу сделать возврат билета
Служба поддержки on-line продаж:
08.08.2024
Здравствуйте.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.