После оплаты и подтверждения покупки в билетной системе на почту и на телефон отправляется уведомление с кодом покупки.
Полина:
27.01.2024
здравствуйте, что делать если не успели сдать электронные билеты буквально на пару минут
Служба поддержки on-line продаж:
28.01.2024
Здравствуйте, Полина Игоревна.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Макарова Елена Евгеньевна:
21.01.2024
Купили билеты по пушкинской карте, без регистрации на сайте, и забыли сохранить кюаркод, билеты не пришли на почту. Где искать теперь билет?
Служба поддержки on-line продаж:
28.01.2024
Здравствуйте, Елена Евгеньевна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Локтина Эльвира Аркадьевна :
19.01.2024
Добрый день, не пришли эл.билеты на Эл.почту.На Бременские музыканты 3 билета по 350 руб на 16.35 в кинотеатр Super 8
Служба поддержки on-line продаж:
21.01.2024
Здравствуйте, Эльвира Аркадьевна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Дмитриев Сергей Николаевич:
15.01.2024
Здравствуйте, не получаеться сделать возврат билета сделать
Служба поддержки on-line продаж:
15.01.2024
Здравствуйте, Сергей Николаевич.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
