Добрый вечер.
Потому что вы купили его без авторизации на сайте, а в момент размещения этого вопроса вы авторизованы.
Билеты купленные без авторизации не появятся в вашем кабинете.
Чтобы увидеть билет, разлогиньтесь и перейдите по ссылке из письма или СМС.
Здравствуйте, Денис Анатольевич.
Видим, что Вам удалось активировать учётную запись.
Приятных покупок.
Здравствуйте, Ольга Владимировна.
К сожалению, по Вашей покупке возврат не был оформлен.
Добрый вечер, Татьяна!
Проверили работу формы возврата билетов на мобильной и десктопной версии сайта, указав ваш адрес почты и код покупки. Видим вашу покупку, проблем с ней нет.
Время еще есть, сдать билеты Вы имеете полное право.
Может действительно вводите не тот код?
Если не справитесь, напишите нам, мы сдадим билеты за вас :).
Здравствуйте, Екатерина Александровна.
Не обнаружили успешных покупок на указанный Вами адрес электронной почты.
