Здравствуйте, Ольга Павловна.
Вам необходимо подойти к стойке администратора кинотеатра и написать заявление на возврат.
Здравствуйте, Оксана Тахировна.
Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.
Здравствуйте, Валерий Михайлович.
Не нашли Вашу покупку на сайте - наверное, Вы покупали билеты в кассе. Тем не менее, если всё же покупали билеты на сайте, то возврат производится только на карту в течение нескольких рабочих дней.
А в целом действует общее правило - возврат производится таким же способом каким была проведена оплата. Если оплачивали наличными, то вернут деньги сразу. Если оплачивали картой, то как и на сайте - деньги на карту будут возвращаться несколько дней.
Здравствуйте, Ирина Юрьевна.
Извините за неудобства, но Вам необходимо подойти к стойке администратора кинотеатра и написать заявление на возврат.
Здравствуйте.
Оформить частичный возврат билетов можно только в кинотеатре до начала сеанса. Подойдите к стойке администратора и напишите заявление.
