Тех. поддержка

Юленок:

10.01.2020

Добрый день, можно ли по номеру кода вернуть билеты купленные он-лайн?

Служба поддержки on-line продаж:

10.01.2020

Здравствуйте.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.

Ульянова Лариса Хорошавина:

08.01.2020

Не приходит сообщение

Служба поддержки on-line продаж:

08.01.2020

Здравствуйте, Лариса.

Похоже, Вы неправильно указали адрес почты - он должен заканчиваться на ru, а не на ry

Просто пройдите регистрацию ещё раз.

Приятных покупок.

Домрачева Елена:

07.01.2020

Добрый день. Вчера 06.01.2020 была эвакуация и мы не посмотрели фильм Холоп на 16,55. В кассе взяла бланк на возврат средств на банковскую карту, т.к. билеты были куплены онлайн. Куда теперь мне отправить бланк, т.к. я проживаю не в городе и приехать отдать бланк физически не могу.

Служба поддержки on-line продаж:

07.01.2020

Здравствуйте, Елена.

Просим Вас прислать скан заполненного заявления на адрес info@ticketpremium.ru

Zhdanova Kristina:

06.01.2020

Здравствуйте! Хочу вернуть деньги за сегодняшний сеанс в 16:00 Вторжение. Не удалось досмотреть из-за эвакуации. Билеты были куплены онлайн

Служба поддержки on-line продаж:

06.01.2020

Здравствуйте, Кристина.

Вам необходимо подойти к стойке администратора кинотеатра и написать заявление на возврат.

Кузнецова Ольга Анатольевна :

06.01.2020

06.01.2020 купила билеты на 3-х человек на «Холоп» на 16.55 через 30 минут произошла эвакуация . Как быть с деньгами ? Услуга не оказана, фильм не просмотрен .

Служба поддержки on-line продаж:

06.01.2020

Здравствуйте, Ольга Анатольевна.
Вам необходимо подойти к стойке администратора кинотеатра и написать заявление на возврат.