Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Барвбанова Юлия Владимировна:
03.01.2020
Добрый день! Случайно отменила купленные билеты. Потом купила их снова. Конда обычно Возврат средств? Не виду этот статус в кабинете вашем. Юлия
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2020

Здравствуйте, Юлия Владимировна.

Как правило, средства поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

frunze-1@mail.ru:
02.01.2020
Как вернуть деньги за билет???
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2020

Здравствуйте.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.

banata1503:
02.01.2020
Добрый день.
Приобрели билеты, деньги с карты списали, но смс не поступила.
Дальнейшие действия?
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2020

Здравствуйте.

Факт списания средств по Вашей первой покупке подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Тумбаев Денис Олегович:
02.01.2020
А сколько деньги идут обратно на карту при возврате*?
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2020

Деньги возвращаются на карту, как правило, в течение пяти рабочих дней.

Тумбаев Денис Олегович:
02.01.2020
Здравствуйте, купил онлайн билеты 5 штук и забыл что есть сертификаты от супер 8, можно ли вернуть деньги за 2 билета(сертификатов 2 штуки на сумму 200 рублей каждый)(
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2020

Здравствуйте.

Частично вернуть покупку можно только в кассе кинотеатра до начала сеанса.