Добрый день. Воспользуйтесь ссылкой из письма с кодом покупки. Подробнее в разделе "Справка".
Добрый день.
Обменять билеты нельзя, но можно сдать их до начала сеанса. Используйте ссылку, полученную в письме с кодом покупки.
Здравствуйте. Можно. Воспользуйтесь ссылкой из письма с кодом покупки. Далее кнопка "Сдать билет".
Сдать билеты нужно не менее, чем за 15 мин. до начала сеанса.
Здравствуйте, Татьяна Владимировна.
Возврат Электронного билета возможен при соблюдении следующих условий:
Сдать Электронные билеты на сеанс, до начала которого осталось менее 15 минут, можно только в кассе Кинотеатра на основании письменного заявления Пользователя при условии что сеанс еще не начался.
После наступления времени начала сеанса возврат Электронного билета невозможен, кроме случаев отмены сеанса по техническим причинам.
Добрый день.
Укажите, пожалуйста, адрес электронной почты, введенный при покупке.
Покупок с адреса, указанного при размещении вопроса, в системе нет.
