Тех. поддержка

Здравствуйте, Любовь Анатольевна.

По нашим данным списания средств не было произведено. Проверьте, пожалуйста, ещё раз.

Здравствуйте, Любовь Анатольевна.

Вам следует обратиться в банк, выдавший Вам карту.
Прежде всего, нужно взять выписку по счету карты и убедиться, что списание действительно имело место.
Если это так, нужно обратиться с вопросом в службу сопровождения держателей карт. Возможно, там Вы сможете получить необходимые разъяснения.

Если ответ службы сопровождения Вас не удовлетворит, то следует подать заявление о несогласии с транзакцией. Далее банк-эмитент рассмотрит это заявление и если увидит, что средства были списаны, то эмитент начнет процедуру урегулирования претензии с банком-эквайером в соответствии с правилами платежной системы.

Здравствуйте.

Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.

Добрый день.
Что из написанного в правилах использования "Пушкинской карты", с которыми Вы соглашаетесь при покупке, Вам не понятно?
У вас есть один билет на сеанс Непослушники (2D, 12+). 27.06.2024 11:00:00. ряд 7, место 9, который отправлен вам в смс и электронным письмом.
Больше билетов на этот сеанс система купить вам не даст, возвращая деньги на карту.

С "Пушкинской картой" всё стало строже.
 

Здравствуйте.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.