Тех. поддержка

Здравствуйте.

Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.

Добрый день.
Что из написанного в правилах использования "Пушкинской карты", с которыми Вы соглашаетесь при покупке, Вам не понятно?
У вас есть один билет на сеанс Непослушники (2D, 12+). 27.06.2024 11:00:00. ряд 7, место 9, который отправлен вам в смс и электронным письмом.
Больше билетов на этот сеанс система купить вам не даст, возвращая деньги на карту.

С "Пушкинской картой" всё стало строже.
 

Здравствуйте.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Здравствуйте, Иван Сергеевич.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.

Здравствуйте, Кирилл Юрьевич.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.