Здравствуйте, Марк Юрьевич.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".
Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.
Здравствуйте, Владлена.
По нашим данным Вам были успешно отправлены и смс, и электронное письмо с кодом покупки.
Тем не менее, повторно отправили Вам смс.
Приятного просмотра.
Здравствуйте, Татьяна.
Как правило, в течение пяти рабочих дней.
Здравствуйте, Роман Александрович.
Попробовали перейти на оплату, указав адрес почты из вопроса-ответа - всё прекрасно работает.
Попробуйте в другом браузере, пожалуйста, или на другом устройстве.
Владислав Алексеевич, Вы купили билеты 28го числа вечером билеты на 29е на 9:00 и не пришли на сеанс. К сожалению, по правилам кинотеатра все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса.
