Тех. поддержка

Мартынова Ангелина:

28.01.2021

Здравствуйте, купила билеты , но нет смс со штрих кодом который надо предъявлять, только смс со описанием денег пришла и все

Служба поддержки on-line продаж:

29.01.2021

Здравствуйте, Ангелина.

Проверьте, пожалуйста - смс уже должна быть у Вас в телефоне.

Приятного просмотра.

Кузовкова Марина:

23.01.2021

Здравствуйте, заказала билеты в количестве 9 шт, но решила отказаться от одного, так как надо только 8, но отказаться от одного не смогла, пришлось все отменить, когда вернуться деньги на карту?

Служба поддержки on-line продаж:

24.01.2021

Здравствуйте, Марина.

Как правило, средства поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Швецова Вера Александровна/Vera :

19.01.2021

Купила билеты на корень зла на 20 .01 а долдна была на 21.01 сделала возврат ,как долго по времени вернут деньги?

Служба поддержки on-line продаж:

20.01.2021

Здравствуйте, Вера Александровна.

Как правило, в течение пяти рабочих дней.

Jaranskaja Юличка Не указано:

14.01.2021

Добрый день. По ошибке купила билеты не на тот день. Об ошибке поняла поздно, когда билеты невозможно вернуть. Как поступить? Сеанс прошел, но мы его не посетили. Можно ли с этим же билетом посетить сеанс в другую дату? Или получить возврат и приобрести билеты снова?

Служба поддержки on-line продаж:

15.01.2021

Здравствуйте.

К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса.

Пирогов Алексей Евгеньевич:

10.01.2021

Не пришло письмо с подтверждением регистрации

Служба поддержки on-line продаж:

10.01.2021

Здравствуйте, Алексей Евгеньевич.

Отправили Вам письмо с кодом активации повторно. Проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает письма попадают туда.

Приятных покупок.