Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Корбут Вячеслав Андреевич:
09.01.2021
Да, есть на электронной почте. И восьмизначный и QR код
Служба поддержки on-line продаж:
09.01.2021

Приятного просмотра.

Корбут Вячеслав Андреевич:
09.01.2021
Билеты покупал вчера вечером. Почта em******@mail.ru
Служба поддержки on-line продаж:
09.01.2021

Странно, конечно, что не видите покупку. С Вашей покупкой всё в порядке сеанс сегодня (9го января) в 20:55. 

Есть ли у Вас 8-значный код покупки для получения билетов?

Корбут Вячеслав Андреевич:
09.01.2021
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста почему пропал электронный билет в Моих покупках. Не возникнут ли проблемы при посещении кинотеатра?
Служба поддержки on-line продаж:
09.01.2021

Здравствуйте, Вячеслав Андреевич.

Когда покупали билеты? Какую почту указывали при покупке? 

Светлана:
06.01.2021
Неужели я могла ошибиться с номером? +7**********0.
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2021

Так и есть - одна цифра другая. Смс отправлено.

Приятного просмотра.

Светлана:
06.01.2021
У меня так и нет смс сообщения. А так же нет этих данных, о купленных билетах, в разделе "мои покупки"
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2021

Вам было успешно отправлено две смс с кодом покупки. Напишите, пожалуйста, номер телефона, на который ожидаете смс. Может быть ошиблись когда вводили при покупке.