Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Барабанов Александр Владимирович:
05.01.2023
Здравствуйте техподдержка. Оплатил online 4 билета на сеанс в 21:45, более 10 минут на странице сообщение: произошла ошибка. в свой местный кинотеатр г. Йошкар-Ола, дозванивался долго. Там сообщили, вы должны мне прислать код на email и sms. Я понимаю, что работа сайта никакая и поддержки тоже. Сервиса и клиентоориентированности 0, сразу после покупки необходимо писать в техподдержку и звонить в кинотеатр. Уровень сельпо. Жду подтверждающий код
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2023

Здравствуйте, Александр Владимирович

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.

Приятного просмотра.

Светлана:
04.01.2023
Здравствуйте, вчера онлайн купила 2 билета на Чебурашку. В итоге их не вижу в личном кабинете. Вижу только сегодня приобретенный 1 билет
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2023

Здравствуйте, Светлана.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.

Приятного просмотра.

Рыбакова Светлана Васильевна :
03.01.2023
Здравствуйте, хочу отказаться от одного билета, каким образом это сделать? Остальные необходимо оставить
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2023

Здравствуйте, Светлана Васильевна.

Частичный возврат можно оформить только в кинотеатре до начала сеанса.

sia-media:
03.01.2023
Оплачены билеты на Аватар 05.01.2023 в 12:55. Оплата без регистрации. На почту пришло письмо об успешной оплате от ООО «РБП», а БИЛЕТОВ НЕТ…Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2023

Здравствуйте.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.

Приятного просмотра.

Подоплелова Екатерина Сергеевна:
03.01.2023
Я не понимаю где найти код покупки? Билет покупала не регистрируясь на сайте, просто оплатила и пришел билет на почту а теперь хочу сделать возврат но не могу найти код покупки
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2023

Здравствуйте, Екатерина Сергеевна.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.