Тех. поддержка

Анастасия:

29.06.2020

Добрый день. У меня есть сертификат, действующий до середины июля, но сейчас использовать его я не могу. Можно ли его продлить?

Администратор кинотеатра:

14.08.2020

Добрый день!Срок действия сертификата продлен.

Иван Михайлович:

13.05.2020

Добрый день! Есть сертификат, а кинотеатр закрыт( Его срок действия будет продлён? Мне нужно какие-то действия предпринимать?

Администратор кинотеатра:

14.08.2020

Добрый день!Срок действия сертификата продлен.

Михаил:

20.03.2020

Добрый вечер! Купил 2 билета на фильм «Джентельмены» 20.03.2020 сеанс в 21:55. Ряд 9 места 9;11. Случайно удалил смс с кодом, а сообщение на почту не пришло. Что теперь делать?

Служба поддержки on-line продаж:

21.03.2020

Здравствуйте.

Судя по всему, Вы неверно ввели адрес электронной почты - Kapitanchc вместо Kapitanchic. Поэтому письмо не было доставлено. Сожалеем, что Вам не удалось попасть на сеанс.

Софронова Ксения Андреевна :

03.03.2020

Добрый день хотела бы вернуть купленные билеты ,не получается придти завтра .спасибо за понимание

Служба поддержки on-line продаж:

03.03.2020

Здравствуйте, Ксения Андреевна.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.

Кожемякина Эльмира Викторовна:

24.02.2020

Здравствуйте. В течение какого времени возвращаются деньги, если вернуть билеты?

Служба поддержки on-line продаж:

25.02.2020

Здравствуйте, Эльмира Викторовна.

Как правило, в течение пяти рабочих дней.