Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Татьяна:
03.01.2021
Здравствуйте. В течение какого времени возвращают деньги за сданые билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2021

Здравствуйте, Татьяна.

Как правило, в течение пяти рабочих дней.

Ганеев Роман Александрович:
01.01.2021
При оплате за билеты без регистрации пишет, что нет такой электронной почты
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2021

Здравствуйте, Роман Александрович.

Попробовали перейти на оплату, указав адрес почты из вопроса-ответа - всё прекрасно работает.

Попробуйте в другом браузере, пожалуйста, или на другом устройстве.

Иванов Владислав Алексеевич :
30.09.2020
Я купил еще два билета на сегодня после того как было указано, что сеанс во вторник в 9 утра
Служба поддержки on-line продаж:
30.09.2020

Владислав Алексеевич, Вы купили билеты 28го числа вечером билеты на 29е на 9:00 и не пришли на сеанс. К сожалению, по правилам кинотеатра все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса. 

Иванов Владислав Алексеевич :
30.09.2020
Здравствуйте. Я покупал билеты на сегодняшний сеанс в 18.00, мне вышли билеты на вторник 29.09 на 9 утра и они уже сгорели. Верните деньги пожалуйста
Служба поддержки on-line продаж:
30.09.2020

Здравствуйте, Владислав Алексеевич.

Проверьте, пожалуйста - у Вас оформлена покупка на сеанс, который начнётся сегодня (30го сентября) в 18:00.

Приятного просмотра.

Арнатович Анастасия Сергеевна :
27.09.2020
Здравствуйте, 19 сентября был произведён возраст билетов, но деньги обратно не пришли на карту. Хотя прошло уже 8 дней, что мне делать?
Служба поддержки on-line продаж:
27.09.2020

Здравствуйте, Анастасия Сергеевна.

Подскажите, пожалуйста, адрес электронной почты, который указывали при покупке.